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跨國訂高雄市美濃區外匯推薦銀行房網糾紛多，不少民眾透過Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com等4大國際訂房網站訂飯店，但新北市消保官近2年多來接獲164件糾紛，6成為退訂後仍被全額扣款，但新北市雙溪區外匯定存因這些網站未在台設立新北市烏來區外匯定存據點或專責人員，即使向消保官申訴，也不容易討回權益。

法制局長黃怡騰指出，國際訂房網站均標榜快速比價、提供最低價保高雄市桃源區理財銀行推薦證、特價優桃園市觀音區定存銀行推薦臺中市太平區銀行推薦桃園市復興區外匯理財推薦惠或紅利折抵等，吸引消費者透過網站訂房，但從2014年到今年7月間，接獲164件消費爭議申訴案件，平均每月超過8件，其中98件為退訂後仍被全額扣款。

新竹縣竹東鎮理財銀行推薦基隆市中正區附近銀行臺南市後壁區銀行推薦她說，多數國際訂房網站退訂程序和退費方案與國內法規有極大差別，常要求消費者預訂住宿時就要先全額付款，且願退還新北市八里區外匯定存推薦的訂金比率極低。消費者上網訂房時，不要只看房價，最好先連上住宿飯店網站詳看相關規定，避免權益受損後求助無門。

中國時報【孟祥傑╱新北報導】新北市石碇區銀行分行臺南市大內區定存銀行推薦

 桃園市龜山區銀行分行臺北市南港區外匯定存呂小姐今年初透過Agoda預訂5月泰國曼谷住宿飯店，因故退訂後，仍遭全額扣款；陳小姐臺中市梧棲區外匯定存推薦去年底於Booking.com預訂台中某飯店，退訂也仍被全額扣款。

消保官賴淑青說，4大網站雖都設有中文網頁與客服專線，但Agoda、Expedia總公司均在新加坡，Booking.com總公司設在荷蘭，Hotels.com總公司則在美國，消費者撥打客服電話申訴，均被直接轉接至國外。

賴淑青指出，這些網站僅透過台灣的旅行社或合作業新竹縣新豐鄉外匯推薦銀行高雄市小港區外匯定存者、子公司代收申訴案件，但無權力代表母公司出面處理申訴案，Hotels.com更無在台合作單位，即使消費者提臺南市新化區投資外匯新北市金山區外匯理財推薦出申訴，也找不到業者代表前來協商。臺中市霧峰區外匯理財推薦高雄市路竹區銀行推薦

楊小姐今年4月於知名訂房網站「Agoda」，預訂7月赴法國旅遊的住宿飯店，上網取消訂房仍被全額扣款1萬多臺中市大肚區投資外匯臺南市安平區外匯推薦銀行臺中市東勢區附近銀行元。

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